Çağrı Merkezi sektörünün bu en büyük organizasyonuna IMI Conferences olarak ev sahipliği yapmanın haklı gururunu yaşadık, yaşıyoruz. Artık bir gelenek haline gelen konferansımız bu yıl farklı bir form...

Müşteri Memnuniyeti ve Bağlılığı Oluşturma Konularında Çağrı Merkezimiz Etkin Bir Rol Oynuyor! 2018 yılından bu yana Terra Pizza’da CEO görevini yürüten Emre Kurtoğlu ile yiyecek sektöründe pizzanın y...

15 yıldan fazla kurumsal bankacılık ve müşteri yönetimi deneyimine sahip olan Julya Cünün Kazanç, Mayen’in Stratejik Müşteri Yönetimi ekibine dahil oldu. Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen kurum...

Türkiye’nin müşteri deneyimi çözümleri merkezi Turkcell Global Bilgi, çalışanlarına ofiste gerçekleştirdikleri tüm işlemleri dijital ortam üzerinden gerçekleştirme imkanı sunan ‘Globalim’ uygulamasını...

AssisTT,  Contact Center World’den İki Gold Ödülle Döndü AssisTT, çağrı merkezi sektörünün en geniş katılımlı ve prestijli ödüllerinin dağıtıldığı Contact Center World Awards ödüllerinde 2 ayrı birinc...

...