Articles Written By: admin

This author has written 187 articles
Dosya

Dosya

Sigorta sektörü, müşteri iletişim sürecine çağrı merkeziyle değer katıyor Müşteri ile iletişim sürecinin büyük önem taşıdığı sigorta sektörünün, çağrı merkezi hizmetlerini outsource etme yaklaşımları,...
Konuk Yazar

Konuk Yazar

Çağrı merkezinde ortalama işlem süresini (AHT) düşürmek için 17 ipucu AHT (Average Handling Time), Türkçe anlamıyla Ortalama İşlem Süresi hangi tip hizmet verilirse verilsin (inbound, outbound, chat, ...
Gezgin

Gezgin

TEMPO, ŞANLIURFA’DAKİ DÖRDÜNCÜ LOKASYONUNU HİZMETE AÇTI  Türkiye genelinde İstanbul, Afyonkarahisar, Şanlıurfa ve Batman olmak üzere toplamda 4 il ve 6 lokasyonda hizmet veren Tempo, toplamda ya...
Tempo bilişime yön veriyor.

Tempo bilişime yön veriyor.

Tempo bilişime yön veriyor. Tempo, “2017 Yılı İlk 500 Bilişim Şirketi” sıralamasında 71’inci, Çağrı Merkezleri arasında ise 3’üncü sırada yer aldı. Yenilikçi ve yaratıcı yapısıyla bilişim ...
Albaraka Türk’te ilk robot işe başladı.

Albaraka Türk’te ilk robot işe başladı.

Albaraka Türk’te ilk robot işe başladı Albaraka Türk, Robotik Süreç Otomasyonu uygulamasını başlatarak sektöründe bir ilke daha imza attı. Hayata geçirilen Robotik Süreç Otomasyonu ile artık tüm işlem...
BLOCKCHAİN İLE YENİ BİR DÖNEM BAŞLIYOR

BLOCKCHAİN İLE YENİ BİR DÖNEM BAŞLIYOR

BLOCKCHAİN İLE YENİ BİR DÖNEM BAŞLIYOR Son zamanlarda, dijital para birimlerinin hayatımıza girmesiyle birlikte Blockchain teknolojisini sıkça duymaya başladık. Her ne kadar kripto paralarla özdeşleşt...