Articles Written By: admin

This author has written 220 articles
Acıbadem ECCSA’dan 3 prestijli ödülle döndü

Acıbadem ECCSA’dan 3 prestijli ödülle döndü

Acıbadem Çağrı Merkezi, bu yıl 19.’su düzenlenen Avrupa İletişim Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nden 3 ayrı kategoride altın, gümüş ve jüri özel ödülleriyle döndü. Acıbadem Çağrı ve Operasyon ...
CMC Turkey, Ar-Ge merkezini açtı

CMC Turkey, Ar-Ge merkezini açtı

Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olan CMC Turkey, teknolojik bilgi üretimine katkıda bulunmak, üretim süreçlerinde yenilikler yapılmasını sağlamak ve girişimciliği desteklemek...
Dosya

Dosya

İnternetin dev alışveriş merkezleri: Pazaryerleri İnternetin AVM’leri olarak nitelendirilebilecek Pazaryeri e-ticaret siteleri, birçok sanal mağazayı bünyesinde barındırarak büyümeye ve gelişmeye deva...
Arzum Yönetim Kurulu Başkanı Murat Kolbaşı:

Arzum Yönetim Kurulu Başkanı Murat Kolbaşı:

“Müşterilerimize çözüm odaklı hizmet deneyimi yaşatmayı amaçlıyoruz.” 1966 yılında kurulan ve küçük ev aletleri sektöründe Türkiye’de ilklere imza atarak sektöre yön veren Arzum, bugün dünyanın 30’a y...
Pisano CEO’su Özkan Aykut Demir:

Pisano CEO’su Özkan Aykut Demir:

“Günümüz müşterisi güç dengesini kendi lehine çevirdi.” Markalar için müşteri deneyimi sürecinin yönetilmesi aşamasında karşılaşılan eksiklikleri saptayarak bunu fırsata çeviren 4 girişimcinin t...
CİSCO GENEL MÜDÜRÜ CENK KIVILCIM:

CİSCO GENEL MÜDÜRÜ CENK KIVILCIM:

CİSCO GENEL MÜDÜRÜ CENK KIVILCIM: “Her işletmeye tek çözüm sunan çağrı merkezlerinin devri kapandı.” BT ve ağ teknolojileri konusunda dünya lideri olan Cisco, Türkiye’de kamu, ticari pazarlar, servis ...