Kategori: Dosya

Dosya
CALL CENTER DAYS & TURKEY CALL CENTER AWARDS

CALL CENTER DAYS & TURKEY CALL CENTER AWARDS

15. TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ GÜNLERİ BAŞLIYOR Sektörü ileri taşıyacak yeni işbirliklerine hız vermek üzere yurtiçi ve yurtdışından çağrı merkezlerini, altyapı ve hizmet sağlayıcıları aynı platformda bulu...
Dosya
Dosya

Dosya

FinTek girişimleri, bankalar için rakip mi? İş ortağı mı? Tüm sektörlerde olduğu gibi bankacılık sektörü de gelişen teknolojiye birlikte evrim geçirmeye devam ediyor. Artık tüketiciler, bankacılık işl...
Dosya
Dosya

Dosya

İnternetin dev alışveriş merkezleri: Pazaryerleri İnternetin AVM’leri olarak nitelendirilebilecek Pazaryeri e-ticaret siteleri, birçok sanal mağazayı bünyesinde barındırarak büyümeye ve gelişmeye deva...
Dosya
Dosya

Dosya

Sigorta sektörü, müşteri iletişim sürecine çağrı merkeziyle değer katıyor Müşteri ile iletişim sürecinin büyük önem taşıdığı sigorta sektörünün, çağrı merkezi hizmetlerini outsource etme yaklaşımları,...