Kategori: Teknoloji

Teknoloji
Teknoloji

Teknoloji

Sesli Kitaplar, yayıncılık sektörüne yeni bir soluk getiriyor Yirminci yüzyılın başlarında görme engelliler için başlayan sesli kitap uygulaması, günümüzde yeni bir yayıncılık trendi olarak tekrar hay...
Teknoloji
Teknoloji

Teknoloji

Yeni teknolojiler dolandırıcılık yöntemlerini de etkiliyor Dolandırıcılık anlamına gelen Fraud, her sektörde farklı türleriyle kendini gösteren bir kavram. Çoğunlukla finans ve Telekom sektörlerinde k...
Teknoloji
Teknoloji

Teknoloji

Yeni dijital teknolojiler çağrı merkezi hizmetlerine yön veriyor Teknolojideki hızlı gelişim, mobil kullanım oranlarındaki artış,  iletişim kanallarının çeşitlenmesi ve müşteri alışkanlıkları, çağrı m...
Teknoloji
Teknoloji

Teknoloji

Chatbot teknolojisi çağrı merkezlerini nasıl değiştiriyor? Son zamanlarda çağrı merkezlerinde sıklıkla telaffuz edilen terimlerden biri haline geldi chatbotlar. Mobil teknolojiler ve online iletişim y...