Kategori: Teknoloji

RPA İLE ÇALIŞANLAR KATMA DEĞERLİ İŞLERE ODAKLANIYOR

Şirketlerin dijital dönüşüm yolculuklarında en önemli duraklarından birini de otomasyon oluşturuyor. Robotik Süreç Otomasyonu (Robotic Process Automation) ise, maliyetleri düşürerek, süreçlerde veriml...

Teknoloji

Ses teknolojileri, çağrı merkezlerinin vazgeçilmesi olmayı sürdürüyor.

Mayıs 20, 2019

No comment

Hizmet beklentilerindeki değişim ve teknolojiyi kullanma yatkınlığı, hizmet kanallarının dijitalize edilmesini ve yapay zeka süreçleriyle entegre şekilde gelişimi zorunlu kılıyor. Bu aşamada uygun k...

Teknoloji

Mart 27, 2019

No comment

Sesli Kitaplar, yayıncılık sektörüne yeni bir soluk getiriyor Yirminci yüzyılın başlarında görme engelliler için başlayan sesli kitap uygulaması, günümüzde yeni bir yayıncılık trendi olarak tekrar hay...

Teknoloji

Dijital varlıklarınız ne kadar güvende?

Mayıs 17, 2018

No comment

Gelişen teknolojiyle birlikte ağa bağlı cihazların sayısı ve çeşitliliği her geçen gün artmaya devam ediyor. Bu durum ise dijital varlıklarımız açısından güvenlik açıklarını beraberinde getiriyor. Art...

Teknoloji

Yerli yazılım tercihi, ekonomik ve stratejik önem taşıyor

Mart 16, 2018

No comment

Teknoloji ve bilgi odaklı yeni ekonomik düzenin önde gelen sektörlerinden biri olan yazılım sektörü, özellikle Türkiye gibi genç nüfus avantajına ve gelişme potansiyeline sahip ülkeler için önem arz e...

Teknoloji

Yeni Nesil Müşterilerin Beklentileri Yeni Mobil Teknolojilere Yön Veriyor

Ocak 16, 2018

No comment

Yeni Nesil Müşterilerin Beklentileri Yeni Mobil Teknolojilere Yön Veriyor. Kullanıcıların mobil cihazları bilgisayarlara tercih etmeye başlaması, şirketlerin müşterilerine ulaşma yöntemlerini gözden g...

Teknoloji

Eylül 19, 2017

No comment

Yeni teknolojiler dolandırıcılık yöntemlerini de etkiliyor Dolandırıcılık anlamına gelen Fraud, her sektörde farklı türleriyle kendini gösteren bir kavram. Çoğunlukla finans ve Telekom sektörlerinde k...

Teknoloji

Temmuz 10, 2017

No comment

Yeni dijital teknolojiler çağrı merkezi hizmetlerine yön veriyor Teknolojideki hızlı gelişim, mobil kullanım oranlarındaki artış, iletişim kanallarının çeşitlenmesi ve müşteri alışkanlıkları, çağrı m...

Teknoloji

Temmuz 10, 2017

No comment

...

Teknoloji

Mayıs 15, 2017

No comment

Chatbot teknolojisi çağrı merkezlerini nasıl değiştiriyor? Son zamanlarda çağrı merkezlerinde sıklıkla telaffuz edilen terimlerden biri haline geldi chatbotlar. Mobil teknolojiler ve online iletişim y...

P	S	Ç	P	C	C	P
« Mar
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30