Kategori: Teknoloji

Teknoloji
Dijital varlıklarınız ne kadar güvende?

Dijital varlıklarınız ne kadar güvende?

Gelişen teknolojiyle birlikte ağa bağlı cihazların sayısı ve çeşitliliği her geçen gün artmaya devam ediyor. Bu durum ise dijital varlıklarımız açısından güvenlik açıklarını beraberinde getiriyor. Art...
Teknoloji
Teknoloji

Teknoloji

Eylül 19, 2017
No comment
Yeni teknolojiler dolandırıcılık yöntemlerini de etkiliyor Dolandırıcılık anlamına gelen Fraud, her sektörde farklı türleriyle kendini gösteren bir kavram. Çoğunlukla finans ve Telekom sektörlerinde k...
Teknoloji
Teknoloji

Teknoloji

Temmuz 10, 2017
No comment
Yeni dijital teknolojiler çağrı merkezi hizmetlerine yön veriyor Teknolojideki hızlı gelişim, mobil kullanım oranlarındaki artış,  iletişim kanallarının çeşitlenmesi ve müşteri alışkanlıkları, çağrı m...
Teknoloji
Teknoloji

Teknoloji

Mayıs 15, 2017
No comment
Chatbot teknolojisi çağrı merkezlerini nasıl değiştiriyor? Son zamanlarda çağrı merkezlerinde sıklıkla telaffuz edilen terimlerden biri haline geldi chatbotlar. Mobil teknolojiler ve online iletişim y...
Teknoloji
Teknoloji

Teknoloji

Mart 21, 2017
No comment
Voice Biometrics teknolojisi güvenli ve hızlı işlem olanağı sağlıyor. Her geçen yıl artan çağrılar, beklemeye tahammülü olmayan müşteriler ve güvenlik nedeniyle uzayan görüşme süreleri… Müşteri memnun...