Call Center Life

İçkaynak mı? Dışkaynak mı?
2012 yılının ilk sayısından itibaren, sektörün önde gelen yöneticilerine çağrı merkezi sektörünün gündemini oluşturan sorular yöneltiyor ve iki alternatifli bu soru karşısında alınan farklı görüşlere yer veriyoruz. Ele alınan konuyu tek yönlü olmaktan çıkarıp, farklı boyutlarıyla tartışmaya açıyoruz. Sorunun mutlak yanıtını aramak yerine sonucu etkileyen bu değişkenleri ve değişkenlerin sonuç üzerindeki etkisini ortaya çıkarmayı amaçlıyoruz. Origami tuzluk mantığıyla hazırlanan ilk kapak konusunda İçkaynak mı? dışkaynak mı? sorusunun yanıtlarını arıyoruz
Sağlık Danışma Çağrı Merkezleri
Özel hastanelerin ve kamunun belirli sağlık sorunlarına yönelik çağrı merkezleri ve danışma hatlarını ele aldık
Sosyal medya müşterinin sesini yükseltmesine yardımcı oluyor
Çağrı merkezi sektöründe, her geçen gün yeni iletişim kanalları açılıyor.
Bilgi Teknolojileri ve İletişi m Kurumu Başkanı Dr. Tayfun Acarer
Türkiye, bilgi ve iletişim teknolojileri sektöründe dünyada 14. büyüklüğe sahip
Bankalararası Kart Merkezi Genel Müdürü Dr. Soner Canko
Bankacılıkta her türlü yenilik Türkiye’de
Çağrı Merkezileri Arası Bocce Turnuvası
5 - 6 Mayıs 2012
“2. Çağrı Merkezleri Yarışıyor”
için adaylık süreci başladı