“Çağrı merkezi bankamızın kalp atışı” 2010 yılında Fiba Grubunun bünyesine katılan, Kurumsal, Ticari, KOBİ ve İşletme, Bireysel, Tarım ve Özel Bankacılık iş kollarında, 69 şubede 1,600 çalışanla hizmet sunan Fibabanka, s...
1 ay önce
Fibabanka Genel Müdürü Ömer Mert
1 ay önce
Endüstri 4.0 vs. Toplum 5.0
Yapay Zekâ teknolojisiyle, aralarında veri alış verişi yapabilen, bu verileri analiz ederek ihtiyaçları belirleyebilen akıllı makinelerin daha kaliteli, ucuz ve hızlı üretim yapabilmesi ve bu sürecin yarattığı End...
-
Dosya
-
1 ay önceDış kaynak tercihinde öne çıkan faktörler; güvenlik, hız ve esneklik
Dış kaynak tercihinde öne çıkan faktörler; güvenlik, hız ve esnek
- Dosya...
- Dosya...
- Dosya...
-
Life
-
1 ay önceKaan Sekban; “Kurumsal geçmişimin kariyerime katkıları muazzam”
10 yıllık kurumsal geçmişinin hayatına kattığı tecrübeleri, kendi
- Callart Müşteri Hizmetleri Genel...
- Arvato CRM Elazığ lokasyonu, yüz...
- Gezgin...
-
Teknoloji
-
1 ay önceSes teknolojileri, çağrı merkezlerinin vazgeçilmesi olmayı sürdürüyor.
Hizmet beklentilerindeki değişim ve teknolojiyi kullanma yatkın
- Teknoloji...
- Dijital varlıklarınız ne kadar g...
- Yerli yazılım tercihi, ekonomik ...
-
Aktüel
-
9 ay önceKonuk Yazar
Çağrı merkezinde ortalama işlem süresini (AHT) düşürmek için 17 i
- Sağlık...
- Konuk Yazar...
- Sağlık...