Saturday, 25th February 2017
25 Şubat 2017

Röportajlar

1 ay önce
İTO Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Çağlar:
İTO Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Çağlar:

“Türkiye ekonomisi, risklerin ortasındaki bir fırsat merkezidir. Ticaretle henüz çocuk yaşta tanışan ve 18 yaşında ilk şirketini kuran İbrahim Çağlar, girişimci bir aileden gelmenin etkilerini hayatının her aşamasında or...

Kapak Konusu

4 hafta önce
Dışkaynak Çağrı Merkezlerinde “BPO” Dönemi
Dışkaynak Çağrı Merkezlerinde “BPO” Dönemi

Çağrı merkezlerinin çok kanallı hizmet yapısına evrilmesi, dışkaynak şirketlerini tüm iş süreçlerini birlikte yönetecek bir yapıya doğru taşıyor. BPO (İş süreçlerinde bütünleşik dış kaynak kullanımı) ise son dönemlerde d...